Cos’è il Coaching

Negli ultimi anni si sente sempre più spesso parlare di coaching e “cos’è il coaching?” è diventata una delle domande più comuni a cui è necessario dare una risposta. Cerchiamo di fare chiarezza e di rispondere alla domanda cos’è il coaching offrendo uno sguardo ampio, oltre, ovviamente alla definizione di Wikipedia.

Cos’è il Coaching

Ci sono diverse definizioni che cercano di dare una risposta alla domanda cos’è il coaching? Infatti, se ne parla in numerosi testi e articoli, quella più condivisa è che il coaching sia un processo grazie al quale un professionista, il Coach, aiuta una persona, singolarmente o all’interno di organizzazioni, a raggiungere i migliori livelli di performance personali.

Vi è un altro passaggio essenziale che ci aiuta a comprendere il coaching. Il passaggio riguarda la relazione tra coach e coachee: la relazione di Coaching si fonda sulla convinzione che ogni persona abbia già tutte le risorse necessarie a raggiungere i propri obiettivi. Quello che fa il Coach è utilizzare alcune tecniche per aiutare il Coachee ad attivare queste risorse e gli strumenti che possiede per raggiungere i propri obiettivi personali e/o professionali.

Definizione di Coaching data dai testi

Ci sono moltissimi libri che affrontano il coaching e cercano di chiarire cos’è il coaching. Noi abbiamo adottato la definizione di coaching di Asso.Co.Pro. (Associazione Coach Professionisti):

“Il coaching è una partnership che attraverso un processo generativo agevola il cambiamento, il miglioramento della performance, l’espressione del potenziale e l’accesso a nuove consapevolezze” Coach Adamo.

Anche ICF propone la sua definizione di coaching: “il coaching è una partnership che, attraverso un processo creativo, stimola la riflessione, ispirandoli a massimizzare il proprio potenziale personale e professionale.”

Infine, vi è la definizione di AICP: “il Coaching è un metodo di sviluppo personale e organizzativo che si basa sulla relazione di fiducia tra Coach e Cliente (Coachee) al fine di valorizzare e allenare le potenzialità del Cliente o dell’organizzazione per il raggiungimento di obiettivi definiti.”

Ci sono delle differenze tra le diverse definizioni, ma tutte hanno dei punti in comune: la partnership, l’intervento sul potenziale e l’orientamento ai risultati.

Cos’è il coaching secondo La Norma UNI 11601:2015

A seguito della Legge 4/2013, che disciplina le professioni non organizzate in Ordini o Collegi, il 12 Novembre 2015 è stata pubblicata la Norma UNI 11601:2015, che regolamenta l’attività di coaching. Ecco cosa dice la Norma, rispetto alla domanda cos’è il coaching:

“Il Coaching è un processo di partnership finalizzato al raggiungimento degli obiettivi definiti con il Coachee (e con l’eventuale committente). L’agire professionale del Coach facilita il Coachee nel migliorare le prestazioni professionali e personali mediante la valorizzazione e il potenziamento delle sue risorse, capacità personali e competenze. Queste influenzano il potenziamento dei risultati e più in generale del benessere del Coachee.”

La Norma UNI 11601:2015 è un contributo alla defizione del coaching e alla sua uniformità.

Le origini della parola Coaching

Per comprendere cosa sia il coaching, può essere utile recuperare la definizione iniziale di coaching. Esiste una “Formula del Coaching” originaria, ed è quella proposta a metà degli anni ’70 dall’istruttore di tennis – oggi considerato il padre del Coaching – Timothy Gallwey per la quale la Prestazione (individuale o di team) è ottenuta dall’interazione tra l’utilizzo del potenziale disponibile con l’azione limitante delle interferenze interne ed esterne. Ecco la formula della performance:

Prestazione = potenziale – interferenze

La formula ci consente di evincere che il coaching lavora sull’eccellenza della prestazione, sviluppando il potenziale e limitando le interferenze.

Quale è il significato di Coaching

Il significato della parola Coaching deriva dal francese Coche cioè Carrozza. Ancora più anticamente, possiamo far risalire il termine all’ungherese “kocsi”, che significa carrozza o veicolo proveniente da Kocs, un villaggio ungherese vicino a Budapest. Nel XV secolo, kocsi szekér significava letteralmente “carro di Kocs”. Successivamente, l’inglese prese la parola dal francese, diventata “coach”, mantenendo inizialmente il significato materiale di carrozza.

Nel XIX secolo, l’uso si estese in senso metaforico: una persona che “porta” qualcun altro verso un obiettivo, come un tutor che accompagna uno studente (ad esempio, Oxford coach). Effettivamente, il Coach è quel professionista che accompagna il Coachee (cliente) verso una destinazione, esattamente come una carrozza. Quindi, il Coach, guida gli altri al raggiungimento di obiettivi.

Cos’è il Coaching secondo Asso.Co.Pro: Associazione Coach Professionisti

Asso.Co.Pro. (Associazione Coach Professionisti) è un’organizzazione professionale italiana che rappresenta i coach professionisti in Italia. È tra le associazioni di riferimento per i coach professionisti in Italia. Ha individuato le 4 macro-aree di competenza del coach professionista e definisce il coaching una metodologia pratica che si basa su una relazione di partnership tra il Coach e il Coachee che punta a sviluppare e valorizzare il cliente per il raggiungimento di obiettivi. Puoi approfondire direttamente sul sito dell’Associazione Coach Professionisti.

Cos’è il Coaching secondo ICF: International Coaching Federation

L’ICF (International Coaching Federation) definisce il Coaching come una partnership con i clienti che, attraverso un processo creativo, stimola la riflessione, ispirandoli a massimizzare il loro potenziale personale e professionale. Puoi trovare maggiori informazioni in questo articolo sulla definizione di coaching secondo ICF

Cos’è il Coaching secondo AICP: Associazione Italiana Coach Professionisti

AICP (iscritta nell’elenco delle associazioni professionali che rilasciano l’attestato di qualità e di qualificazione professionale dei servizi del Ministero dello Sviluppo Economico), definisce il coaching una metodologia che si basa su una relazione di partnership paritaria (tra il Coach e il suo Cliente) che, attraverso un rapporto commerciale (di espressa natura contrattuale), mira a riconoscere, sviluppare e valorizzare le strategie, le procedure e le azioni utili al raggiungimento di obiettivi operativi collocati nel futuro del cliente. Anche in questo caso, puoi trovare maggiori informazioni in questo articolo.

Il Coaching è un processo

Il coaching è, per sua natura, un processo relazionale e generativo che accompagna una persona (o un gruppo) da uno stato attuale a uno stato desiderato.
Come ogni processo, è dinamico, evolutivo e centrato sulla persona.

Non si limita a seguire una procedura: accade, si sviluppa e trasforma.

“Il coaching non è “qualcosa che si fa”, ma “qualcosa che accade” tra coach e coachee, dentro un processo di consapevolezza, scelta e responsabilità.” (Coach Adamo)

Il coaching non è un metodo

Il coaching non è un metodo, ma un processo. Ovviamente, all’interno del processo di coaching, si possono utilizzare metodi, modelli e tecniche diversi. Per esempio, possiamo utilizzare il metodo dell’obiettivo ben formato, del GROW, etc. Così come possiamo utilizzare alcune tecniche: l’ascolto generativo, le domande potenti, le visualizzazioni, etc.

Tutti questi sono strumenti metodologici, cioè mappe che aiutano a orientarsi, ma non esauriscono il coaching.
Ogni coach esperto sa che il metodo va adattato alla persona, al contesto e al momento della relazione.

Le applicazioni del Coaching

Le attività di coaching trovano spazio in diversi ambiti, da quello sportivo, in cui è ancora molto diffuso e ottiene importanti risultati, il Coaching ha trovato applicazione nell’ambito dello sviluppo personale, in quello professionale, nello sviluppo di Team, nel campo dell’educazione e dell’apprendimento. Insomma ovunque ci siano persone motivate a raggiungere dei risultati e a farlo mettendosi in gioco!

Per comprendere pienamente cosa sia il coaching, puoi diventare mental coach. In questo modo, acquisisci la competenza e approfondisci il processo di coaching.

Guida al coaching

Se desideri approfondire ulteriormente il coaching, le sue dinamiche e gli strumenti che puoi utilizzare all’interno del coaching, puoi richiedere gratuitamente la nostra guida al coaching per scoprire più nel dettaglio cos’è e come funziona il coaching: Richiedi la Guida al Coaching