Che cos’è il codice etico ICF

ICF (International Coach Federation) è la più grande associazione professionale internazionale di coach che ha lo scopo di sviluppare, sostenere e preservare l’integrità della professione di coach, e di porsi come punto di riferimento per accrescere la fiducia del pubblico per il mondo del coaching.

La risposta a tutti questi scopi ICF l’ha trovata nell’istituzione del Codice Etico. Si tratta di un documento che evidenzia le responsabilità del coach nei confronti dei clienti, la pratica e performance, e soprattutto la professionalità e nei confronti della società.

ICF ha predisposto infatti un documento che stabilisce le linee guida e gli standard etici che i coach membri dell’ICF dovrebbero seguire nel loro lavoro. Un coach professionista che decide di entrare a far parte di ICF accetta di rispettare i valori fondamentali, i principi e gli standard di comportamento che il suo codice etico descrive.

Il codice ICF è uno strumento importante per garantire che i coach professionisti rispettino i principi fondamentali come l’integrità, la riservatezza, la competenza e l’attenzione al benessere dei loro clienti oltre a promuovere l’etica e la qualità nell’industria del coaching.

Il rispetto di questi standard di comportamento etico di ICF è la prima delle competenze chiave di ICF (ICF Core Competencies) che dice: “Dimostra una pratica etica: comprende e applica costantemente i comportamenti e gli standard etici del coaching”.

I principi chiave del Codice Etico ICF

Riservatezza e Privacy: I coach ICF devono rispettare la privacy dei loro clienti e mantenere tutte le informazioni condivise durante le sessioni di coaching confidenziali, a meno che non vi sia il consenso scritto del cliente.

Integrità e Onestà: I coach ICF devono agire con integrità e onestà in tutte le interazioni professionali. Devono rappresentare con precisione le proprie competenze e capacità, evitando dichiarazioni false o ingannevoli.

Competenza Professionale: I coach ICF devono impegnarsi nella continua formazione e sviluppo professionale per mantenere e migliorare le loro competenze. Devono anche riconoscere i propri limiti e, se necessario, fare riferimento i clienti a professionisti più appropriati.

Beneficio del Cliente: Il coach deve mettere al primo posto il benessere del cliente e lavorare per il loro beneficio. Devono evitare conflitti di interesse e agire in modo etico nell’interesse del cliente.

Aderenza agli Standard: I coach ICF devono rispettare gli standard e le norme dell’ICF in tutte le pratiche professionali e nelle interazioni con i clienti. Devono anche rispettare le leggi e i regolamenti locali e statali applicabili.

Competenza Culturale e Diversità: I coach devono rispettare e celebrare la diversità culturale e individuale dei loro clienti. Devono essere consapevoli delle questioni culturali e sociali che possono influenzare la relazione di coaching e lavorare in modo inclusivo.

Gli ambiti del codice Etico

Il Codice Etico dell’ICF, che fornisce linee guida dettagliate e standard etici che i coach ICF devono seguire per garantire una pratica professionale etica e di alta qualità nell’ambito del coaching, copre una serie di ambiti chiave che i coach membri dell’ICF devono rispettare.

Tra i tanti l’etica del coach prevede che il professionista metta al primo posto il benessere del cliente e lavori per il suo beneficio, evitando conflitti di interesse agendo nell’interesse del cliente.

Per quanto riguarda l’ambito della comunicazione, i coach devono comunicare chiaramente e in modo aperto con i loro clienti. Devono essere chiari sui loro servizi, tariffe e aspettative e devono rispettare le richieste di comunicazione dei clienti.

Nella valutazione e misurazione degli obiettivi e delle sessioni di coaching, i coach devono utilizzare strumenti di valutazione e misurazione in modo etico e responsabile, garantendo che siano pertinenti e adatti al contesto del coaching.

I benefici del codice etico ICF

Il Codice Etico dell’ICF (International Coach Federation) porta numerosi benefici sia per i coach che per i loro clienti e per l’industria del coaching. Possiamo riconoscere:

• Protezione del Cliente: Il Codice Etico ICF fornisce una protezione essenziale ai clienti. Garantisce che i coach rispettino standard etici rigorosi e che trattino i clienti in modo rispettoso e professionale. I clienti possono sentirsi più sicuri nel cercare i servizi di un coach ICF, sapendo che ci sono regole chiare per garantire il loro benessere.
• Credibilità del Coaching: Il rispetto e l’osservanza del Codice Etico ICF contribuiscono a costruire la credibilità e la reputazione dell’industria del coaching. Questo è fondamentale per far sì che il coaching sia riconosciuto come una professione legittima e di alta qualità.
• Miglioramento della Qualità: Il Codice Etico ICF impone standard elevati per la pratica del coaching. Questo incoraggia i coach a impegnarsi in una formazione continua e nello sviluppo delle loro competenze.
• Consapevolezza dell’Etica: Il Codice Etico ICF aumenta la consapevolezza sull’importanza dell’etica nel coaching. Questo stimola la riflessione e la discussione sulla questione etica tra i coach, portando a una maggiore comprensione e responsabilità.
• Promozione dell’Equità e dell’Inclusione: Il Codice Etico ICF promuove la diversità, l’equità e l’inclusione. I coach sono incoraggiati a rispettare e celebrare le differenze culturali e individuali dei loro clienti, promuovendo relazioni di coaching più inclusive e rispettose.
• Prevenzione dei Conflitti di Interesse: Il Codice Etico ICF richiede ai coach di evitare i conflitti di interesse e di lavorare nell’interesse primario del cliente. Ciò garantisce che le decisioni dei coach siano basate sul beneficio del cliente, anziché sugli interessi personali.
• Responsabilità e Trasparenza: Il Codice Etico ICF promuove la responsabilità e la trasparenza nell’industria del coaching. I coach sono tenuti a essere chiari sui loro servizi, competenze e tariffe, consentendo ai clienti di prendere decisioni informate.

Le violazioni al codice etico ICF

Accettando l’impegno etico di ICF il coach professionista riconosce e si impegna ad adempiere agli obblighi etici e legali nei confronti dei clienti di coaching dei colleghi e del pubblico in generale.

Qualsiasi violazione di parte del Codice Etico ICF avvenuta da parte del coach prevede che ICF possa ritenere il professionista responsabile per dei comportamenti non conformi. ICF provvederà a prevedere sanzioni che prevedono l’obbligo di ulteriore formazione di coaching o altra formazione, sino alla perdita della membership ICF e/o delle credenziali.

Il codice Etico ICF è visionabile al seguente link: Codice Etico ICF.